CONDITIONS GENERALES DE VENTES

NOTRE POLITIQUE :

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site www.loicia.com

En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.

Le site www.loicia.com se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.

PAIEMENT :

Tous les prix sont indiqués en Euros TTC, hors frais de port.

La vente en ligne est gérée par WIX. Le paiement se fait par carte bancaire via la plateforme Stripe (sécurisé) ou par Paypal.

LIVRAISON :

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20-3 du Code de la consommation, les produits commandés sont livrés dans les délais indiqués sur le site et lors de la confirmation de la commande, et dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la commande.

L'expédition s'effectue dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Le Client choisit son mode de livraison, La Poste (excepté pour les bijoux en lettre suivie). Mondial Relay ou Relais Colis.

Concernant les livraisons Mondial Relay ou Relais Colis:

Lors de votre commande, le Mondial Relay ou Relais Colis défini, est par défaut celui le plus proche de votre domicile.

Si vous souhaitez vous faire livrer à un autre relais, merci de prévenir très rapidement par mail à loicia.contact@gmail.com ou sur instagram @loicia__

Lorsque le colis sera envoyé, vous serez prévenue par mail et le numéro de suivi vous sera précisé.

Nous ne sommes en aucun cas responsables du retard, de la perte ou du vol du colis, aucun remboursement ne sera effectué.

Livraison en France métropolitaine

Livraison à domicile Colissimo sans signature  : 7€

Livraison Mondial Relay ou Relais Colis : 5€

La livraison est offerte pour la France métropolitaine à partir de 80€ d'achat.

Région 2

(Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg)

Livraison signature : 15€

La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat.

Région 3

(Autriche, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Irlande, Italie)

Livraison signature : 14€

La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat.

Région 4

(Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Tchéquie, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Danemark, Pologne, Suède)

Livraison signature : 17€

La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat.

Région 5

(USA, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Viet Nam, Inde, Russie, Israël.)

Livraison signature : 30€

La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat.

Région 6

(Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie)

​Livraison signature : 21€

La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat.

Région 7

(Guadeloupe, St Barthélémy, St Martin, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon

​Livraison signature : 22€

La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat.

RETOUR :

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour nous retourner vos articles.

Il est OBLIGATOIRE d'envoyer un mail à loicia.contact@gmail.com  pour nous informer de votre retour, le cas échéant celui-ci ne pourra être traité.

Il faut indiquer les informations suivantes dans votre mail :

-Date de la commande et son numéro

-Nom du produit

- Couleur

- Taille 

- Quantité

- Motif du retour

L'adresse d'envoi est la suivante : 

LOICIA

26 AVENUE DU HETRE ROUX

95100 SANNOIS-FRANCE


Au-delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
​Si cela n'a pas été fait, aucun remboursement ne sera effectué
Le retour doit se faire EN SUIVI et nous ne sommes pas responsables des retours perdus sans numéro de suivi.


Au-delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
​Si cela n'a pas été fait, aucun remboursement ne sera effectué
Le retour doit se faire en suivi et ne sommes pas responsables des retours perdus sans numéro de suivi.

Les articles devront être en parfait état, non portés, non lavés, non tâchés avec leurs étiquettes et dans leurs emballages d'origine.
Si l'un de ces critères n'est pas respecté, nous nous réservons le droit de refuser ce retour.

Pour des raisons d’hygiène nous ne reprenons pas la lingerie et les bijoux.

Les articles gagnés lors d'un concours ne sont ni repris ni échangés.

REMBOURSEMENT : 
Après réception et vérification du retour, nous procéderons à un remboursement sous 15 jours.

ECHANGE 

LOICIA ne procède pas pour le moment aux échanges.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES :

Toutes les informations recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par le site www.loicia.com qui s'engage à ne pas les communiquer à un tiers.

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Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires, illustrations et photographies utilisés sur le site www.loicia.com sont formellement interdites.

Contact Email: loicia.contact@gmail.com

LIVRAISON GRATUITE*

*A PARTIR DE 80€ D'ACHAT en France métropolitaine

SATISFAIT OU REMBOURSÉ*

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