LIVRAISON - RETOUR - REMBOURSEMENT

LIVRAISON :

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20-3 du Code de la consommation, les produits commandés sont livrés dans les délais indiqués sur le site et lors de la confirmation de la commande, et dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la commande.

L'expédition s'effectue dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Le Client choisit son mode de livraison, La Poste avec signature (excepté pour les bijoux en lettre suivie). Mondial Relay ou Relais Colis.

Concernant les livraisons Mondial Relay ou Relais Colis:

Lors de votre commande, le Mondial Relay ou Relais Colis défini, est par défaut celui le plus proche de votre domicile.

Si vous souhaitez vous faire livrer à un autre relais, merci de prévenir très rapidement par mail à loicia.contact@gmail.com ou sur instagram @loicia__

Lorsque le colis sera envoyé, vous serez prévenue par mail et le numéro de suivi vous sera précisé.

Nous ne sommes en aucun cas responsables du retard, de la perte ou du vol du colis, aucun remboursement ne sera effectué.

Livraison en France métropolitaine

La livraison via Mondial Relay ou Relais Colis est au prix de 5€, GRATUITE à partir de 80€ d'achat

La livraison via La Poste est au prix de 9€

Région 2

(Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg)

Livraison signature : 15€

La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat.

Région 3

(Autriche, Royaume-Uni, Espagne, Portugal, Irlande, Italie)

Livraison signature : 14€

La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat.

Région 4

(Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Tchéquie, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Danemark, Pologne, Suède)

Livraison signature : 17€

La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat.

Région 5

(Australie, Canada, Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Inde, Russie, Singapour, ThaïIande, Vietnam, Etats-Unis, )

​Livraison signature : 50€

La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat.

Région 6

(Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie)

​Livraison signature : 21€

La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat.

Région 7

(Guadeloupe, St Barthélémy, St Martin, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte, St Pierre et Miquelon

​Livraison signature : 22€

La livraison est offerte à partir de 200€ d'achat.

RETOUR :

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour nous retourner vos articles.

Au-delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les articles devront être en parfait état, non portés, non lavés, non tâchés avec leurs étiquettes et dans leurs emballages d'origine.

Si l'un de ces critères n'est pas respecté, nous nous réservons le droit de refuser ce retour.


Les retours peuvent s'effectuer par La Poste ou par Relais (nous ne sommes pas responsables des retours perdus).

Dans votre colis, merci d'indiquer vos coordonnées ainsi que le numéro de commande.

Adresse d'envoi par la Poste :

LOICIA

26 AVENUE DU HÊTRE ROUX

95110 SANNOIS-FRANCE

Adresse d'envoi par Relais : 

LE PLAISIR D'OFFRIR PARTAGE

13 Boulevard Charles de Gaulle

95110 SANNOIS-FRANCE

 

Si le colis est renvoyé à l’expéditeur, il ne sera plus renvoyé au client et le montant correspondant à cette commande, y compris les frais de livraisons supplémentaires éventuels, restera acquis à la société LOICIA.

Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n'est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le registre du transporteur faisant foi.


Pour des raisons d’hygiène nous ne reprenons pas la lingerie et les bijoux.

Les articles gagnés lors d'un concours ne sont ni repris ni échangés.

REMBOURSEMENT

Après réception et vérification du retour, nous procéderons à un remboursement sous 15 jours.

Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales de ventes.

LIVRAISON GRATUITE*

*A PARTIR DE 80€ D'ACHAT en France métropolitaine

en Mondial Relay ou Relais Colis

SATISFAIT OU REMBOURSÉ*

*RETOUR SOUS 14 JOURS

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