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LIVRAISON - RETOUR - REMBOURSEMENT

LIVRAISON :

La livraison s'effectue dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables par le transporteur suivant :

La Poste en Colissimo avec la possibilité de choisir avec ou sans signature.

Nous ne sommes en aucun cas responsables du retard, de la perte ou du vol du colis, aucun remboursement ne sera effectué.

La livraison est offerte pour la France métropolitaine à partir de 70€ d'achat.

La Livraison à l'international est offerte à partir de 150€ d'achat 

ZONE 1

Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg

Livraison  Standard 12€
Livraison Signature 15€

ZONE 2

Autriche, Royaume-Uni, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal, Irlande, Italie

Livraison  Standard 14€
(remis contre signature)

RETOUR :

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour nous retourner vos articles accompagnés du bon de retour à télécharger ici Complétez-le puis envoyez-le à l'adresse suivante :

LOICIA-26 AVENUE DU HETRE ROUX-95110 SANNOIS


Au-delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
​Si cela n'a pas été fait, aucun remboursement ne sera effectué
Le retour doit se faire EN SUIVI et ne sommes pas responsables des retours perdus sans numéro de suivi.

 

Si le colis est renvoyé à l’expéditeur, il ne sera plus renvoyé au client et le montant correspondant à cette commande, y compris les frais de livraisons supplémentaires éventuels, restera acquis à la société LOICIA.

Aucune contestation relative à la livraison en elle-même n'est possible si le colis apparaît comme ayant été livré, le registre du transporteur faisant foi.

Les articles devront être en parfait état, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leurs emballages d'origine.
Si l'un de ces critères n'est pas respecté, nous nous réservons le droit de refuser ce retour.

Pour des raisons d’hygiène nous ne reprenons pas la lingerie et les bijoux.

Les articles soldés, en promotion ou gagnés lors d'un concours ne sont ni repris ni échangés.

REMBOURSEMENT

Après réception et vérification du retour, nous procéderons à un remboursement sous 15 jours.

Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales de ventes.